La gran discusión es: ¿es tan buena la tecnología como para suplantar al humano?, las respuestas al respecto son variadas y van según la conveniencia de cada uno. Pero siendo realistas, debemos reconocer que por más adelantos y comodidades que la tecnología nos brinde, nunca es bueno suplantar el calor, la frescura y la amabilidad que una persona de verdad nos puede ofrecer.
Esto ha sido bien asimilado por autoridades de varios casinos online, que están aferrándose poco a poco a la tendencia de incorporar en sus sistemas, sobretodo en el Blackjack, a croupiers de carne y hueso, esto, más allá de lo polémico, se ha basado en la teoría de que el hecho de que haya un croupier real puede dotar de mayor confiabilidad y sentimiento de seguridad del público para con los casinos virtuales.
Hay empresas de entrenamiento de personal de casinos, que están siendo contactadas por autoridades de casinos online con el fin de establecer acuerdos para que las mismas provean de personal especialmente entrenado para el fin de atender a público por Internet.
Por ahora esta iniciativa está un poco circunscripta al continente asiático, pero se puede predecir que la tendencia se irá extendiendo a casinos online de todos los idiomas y en todos los continentes.
Pero todo esto no está limitado al Blackjack, sino que están pensando en incorporarlo también a otros juegos, como el Baccarat, y algún otro juego de cartas. Se nos dará la posibilidad de comunicarnos con ellos mediante micrófonos y chat, con lo que seguramente se verán atraídos nuevos jugadores.
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